Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann bankassistent som kan hjälpa våra kunder med deras bankärenden och stödja vårt team med administrativa uppgifter. Som bankassistent kommer du att vara en viktig del av vårt kundserviceteam och arbeta för att säkerställa att våra kunder får den bästa möjliga upplevelsen. Du kommer att hantera dagliga transaktioner, svara på kundfrågor och ge råd om bankprodukter och tjänster. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikationsfärdigheter, en stark känsla för detaljer och förmågan att arbeta effektivt i en snabb miljö. Tidigare erfarenhet inom bank eller kundservice är meriterande men inte ett krav. Vi värdesätter en positiv attityd och en vilja att lära sig och utvecklas inom företaget. Om du är en person som trivs med att hjälpa andra och har en passion för finansvärlden, kan detta vara rätt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantering av dagliga banktransaktioner.
- Ge kunder råd om bankprodukter och tjänster.
- Svara på kundfrågor och lösa problem.
- Stödja administrativa uppgifter inom banken.
- Upprätthålla kundrelationer och säkerställa kundnöjdhet.
- Assistera i förberedelser av finansiella rapporter.
- Följa bankens policyer och procedurer.
- Delta i teammöten och utbildningar.
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieexamen eller motsvarande.
- Erfarenhet av kundservice är meriterande.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta i en snabb miljö.
- Stark känsla för detaljer och noggrannhet.
- Grundläggande kunskaper i matematik.
- Datorkunskaper, särskilt i MS Office.
- Positiv attityd och vilja att lära sig.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har hanterat en svår kundsituation?
- Hur skulle du beskriva din erfarenhet av att arbeta i en teammiljö?
- Vilka bankprodukter är du mest bekant med?
- Hur hanterar du stressiga situationer på jobbet?
- Varför är du intresserad av att arbeta inom banksektorn?
